TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA

1. Introduzione e ambito di applicazione

Il presente sito web è gestito da Fratelli Savino Srl.

Accedendo, registrandosi o utilizzando il sito, l’utente dichiara di agire per finalità professionali e accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Registrazione, requisiti e verifica

Per utilizzare le funzionalità del sito è richiesta la registrazione di un account. In fase di registrazione possono essere richiesti dati aziendali e amministrativi, inclusi (a titolo esemplificativo):

• Ragione sociale
• Partita IVA e Codice Fiscale
• Codice destinatario SDI
• Indirizzo PEC
• Indirizzo della sede legale
• Email e/o numero di telefono

Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o revocare l’account in caso di dati incompleti, non veritieri o non conformi, oppure qualora la verifica non risulti soddisfacente.

3. Proposte d’ordine e conferma

Gli ordini effettuati tramite il sito costituiscono esclusivamente una proposta d’ordine e non rappresentano accettazione automatica né conferma definitiva.

Dopo l’invio della proposta, il Titolare potrà contattare il cliente tramite i recapiti forniti (email, telefono o altri canali indicati dall’utente) per confermare disponibilità, quantità e condizioni finali.

L’ordine si intende confermato solo a seguito di accettazione espressa del Titolare e/o emissione della documentazione di vendita (es. fattura) a seguito delle verifiche interne.

4. Disponibilità prodotti e modifiche all’ordine

La disponibilità dei prodotti può variare in base alla giacenza reale. Qualora uno o più prodotti risultino non disponibili o non reperibili, il Titolare potrà, a propria discrezione:

• eliminare i prodotti non disponibili dalla proposta d’ordine
• modificare le quantità richieste
• proporre alternative o articoli simili

Il cliente verrà informato tramite i recapiti indicati e la documentazione finale potrà differire rispetto alla proposta originaria.

5. Prezzi, IVA ed eventuali errori

I prezzi presenti sul sito sono indicativi per finalità informative e commerciali. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono da intendersi al netto di IVA.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali errori materiali (refusi, errori di inserimento, anomalie tecniche) non vincolano il Titolare e saranno corretti prima della conferma.

L’importo finale (inclusa IVA e costi accessori) è quello indicato in fattura o nella documentazione commerciale inviata al cliente.

6. Pagamenti (fuori dal sito)

I pagamenti non vengono gestiti direttamente tramite il sito. Modalità, tempistiche e strumenti di pagamento vengono concordati con il cliente tramite i recapiti forniti in fase di registrazione o durante le comunicazioni operative.

La merce viene spedita solo dopo la ricezione del pagamento, salvo diversi accordi scritti tra le parti.

7. Fatturazione e correttezza dei dati

La fatturazione viene emessa sulla base dei dati forniti dal cliente. Il cliente è responsabile della loro completezza e correttezza.

Eventuali richieste di rettifica o integrazione devono essere comunicate tempestivamente prima dell’emissione della fattura o secondo quanto consentito dalla normativa fiscale applicabile.

8. Spedizioni, costi e trasferimento del rischio

Le spedizioni sono a carico del cliente. Il corriere viene scelto dal Titolare in base a tipologia della merce, volume dei colli e destinazione. I tempi di consegna in Italia sono indicativamente 24/48 ore lavorative dal momento dell’affidamento al vettore, salvo imprevisti e cause non imputabili al Titolare.

I costi di spedizione non sono fissi e variano in funzione di: volume/dimensioni dei pacchi e valore dell’ordine (imponibile). L’importo definitivo verrà sempre comunicato nella fattura o nella documentazione finale inviata al cliente.

Tabella orientativa dei costi di trasporto (in relazione all’imponibile in fattura e al volume dei pacchi):

Nota: maggiore è il valore dell’ordine, minore è il contributo richiesto al cliente. La presente tabella ha valore indicativo e non costituisce offerta vincolante: i costi definitivi saranno confermati nella documentazione di vendita.

Per la consegna nelle isole minori è previsto un costo aggiuntivo di € 20,00, salvo diverse indicazioni comunicate dal Titolare.

Il rischio si trasferisce al cliente nel momento in cui la merce lascia il magazzino o viene affidata al vettore per la spedizione.

9. Resi, reclami e merce difettosa

Non sono previsti resi, salvo per merce difettosa o scaduta.

Eventuali contestazioni devono essere inviate entro 3 giorni dalla ricezione della merce, con adeguata documentazione (es. foto, descrizione dettagliata, riferimenti fattura).

In caso di danni da trasporto, il cliente deve segnalare tempestivamente l’evento sia al Titolare sia al corriere, secondo le modalità richieste dal vettore.

10. Comunicazioni commerciali

A seguito della registrazione e nell’ambito del rapporto professionale, il cliente potrà ricevere comunicazioni commerciali e informative relative a prodotti, disponibilità, condizioni di fornitura e iniziative rivolte esclusivamente a operatori professionali.

Il cliente può in qualsiasi momento richiedere la cessazione di tali comunicazioni utilizzando i canali di contatto aziendali indicati sul sito.

11. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non risponde di ritardi o disservizi dovuti a cause non imputabili allo stesso (a titolo esemplificativo: eventi imprevedibili, problemi logistici del vettore, forza maggiore).

Resta inteso che le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa e possono non rappresentare in modo perfettamente identico il prodotto reale, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali.

12. Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Foro esclusivamente competente: Bari.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.